Απαντήσεις, στις πιο Συχνες Ερωτήσεις σας

ΟΛΑ ΟΣΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΝΩΡΙΖΕΤΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΝΟΙΚΙΑΣΗ ΜΗΧΑΝΩΝ ΣΚΟΥΤΕΡ kai αυτοκινητων

Γράφτηκε από Φάκο Βασίλη Αντώνη 18 Ιαν. 2023 στις FAQ

Η ενότητα FAQ παρέχει στους υποψήφιους οδηγούς απαντήσεις σε πολλές συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες ενοικίασης μηχανών και αυτοκινήτων. Από τα απαιτούμενα έγγραφα για την ενοικίαση μέχρι τη διαδικασία επιστροφής του οχήματός σας, αυτή η σελίδα έχει σχεδιαστεί για να σας παρέχει όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να λάβετε μια τεκμηριωμένη απόφαση σχετικά με την ενοικίαση μαζί μας. Στόχος μας είναι να είμαστε διαφανείς και εκ των προτέρων σχετικά με όλες τις πτυχές των υπηρεσιών μας, ώστε να αισθάνεστε σίγουροι και άνετοι όταν μας επιλέξετε για την εξόρμησή σας στο νησί. Είτε έχετε ερωτήσεις σχετικά με την ασφαλιστική κάλυψη, τη συντήρηση ή οτιδήποτε άλλο, η σελίδα Συχνών Ερωτήσεων είναι εδώ για να σας καλύψει.

Αν πάλι έχετε περαιτέρω ερωτήσεις και απορίες στις οποίες δεν βρείτε απαντήσεις παρακάτω, είμαστε εδώ για να σας τις απαντήσουμε άμεσα μέσω των στοιχείων επικοινωνίας στην σελίδα επικοινωνία ή μέσω του απευθείας chat.

Ποιά είναι η μικρότερη επιτρεπτή ηλικία για ενοικίαση οχήματος;

Για να νοικιάσετε μια μηχανή σκούτερ ή ενός αυτοκινήτου μαζί μας, πρέπει να είστε τουλάχιστον 21 ετών και να έχετε έγκυρη άδεια οδήγησης. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλειά σας και γι' αυτό εφαρμόζουμε αυτήν την πολιτική. Αυτή η απαίτηση είναι σύμφωνη με τους νόμους και τους κανονισμούς της Ελληνικής κυβέρνησης.

Τι δικαιολογητικά χρειάζομαι για την ενοικίαση μιας μηχανής σκούτερ;

Για την ενοικίαση μηχανής σκούτερ στην Ελλάδα, θα χρειαστείτε έγκυρη άδεια οδήγησης μοτοσυκλέτας. Εάν είστε πολίτης της ΕΕ, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την άδεια οδήγησης της χώρας σας. Για πολίτες εκτός ΕΕ, χρειάζεστε μια Διεθνή Άδεια Οδήγησης (IDP) εκτός από την άδεια οδήγησης της χώρας σας.

Είναι σημαντικό να σημειώσετε ότι η άδεια οδήγησής σας πρέπει να έχει κατηγορία AM, A1, A2 ή A, η οποία σας επιτρέπει να χειρίζεστε μοτοσικλέτα. Τέλος, συνιστάται να έχετε μαζί σας αντίγραφο του διαβατηρίου σας η της ταυτότητας σας, σε περίπτωση που χρειαστεί για λόγους ταυτοποίησης.

Τι δικαιολογητικά χρειάζομαι για την ενοικίαση ενός αυτοκινήτου

Αν θέλετε να ενοικιάσετε ένα αυτοκίνητο στην Πάρο, θα χρειαστείτε έγκυρη άδεια οδήγησης αυτοκινήτου. Εάν είστε πολίτης της ΕΕ, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την άδεια οδήγησης της χώρας σας. Για πολίτες εκτός ΕΕ, χρειάζεστε μια Διεθνή Άδεια Οδήγησης (IDP) εκτός από την άδεια οδήγησης της χώρας σας.

Είναι σημαντικό να σημειώσετε ότι η άδεια οδήγησής σας πρέπει να έχει κατηγορία Β, η οποία σας επιτρέπει να χειρίζεστε αυτοκίνητο. Τέλος, συνιστάται να έχετε μαζί σας αντίγραφο του διαβατηρίου σας η της ταυτότητας σας, σε περίπτωση που χρειαστεί για λόγους ταυτοποίησης.

Χρειάζεται να αφήσω κάποια εγγύηση ασφάλειας για να νοικιάσω ένα όχημα;

Για τις ενοικιάσεις των σκούτερ και αυτοκινήτων μας, δεν απαιτούμε κάποια εγγύηση ασφάλειας από τους πελάτες μας. Το μόνο που ζητάμε είναι μια προκαταβολή για την κράτηση του οχήματός σας και την τελική πληρωμή για το κόστος ενοικίασης τη στιγμή της παραλαβής.

Παρέχεται ασφάλεια στα οχήματά σας;

Ναι, παρέχουμε ασφαλιστική κάλυψη για όλα τα ενοικιαζόμενα οχήματά μας και περιλαμβάνεται στην τελική τιμή. Η ασφάλισή μας σας καλύπτει για ευθύνη έναντι τρίτων και ζημιές στο όχημα. Ωστόσο, υπάρχει ένα επιπλέον ποσό για το οποίο θα είστε υπεύθυνοι σε περίπτωση ατυχήματος ή ζημιάς στο όχημα. Το επιπλέον ποσό ποικίλλει ανάλογα με τον τύπο τους οχήματος που νοικιάζετε και θα ενημερωθείτε για το επιπλέον ποσό πριν υπογράψετε τη σύμβαση ενοικίασης.

Λάβετε υπόψη ότι η ασφαλιστική μας κάλυψη είναι άκυρη εάν ο οδηγός είναι υπό την επήρεια ναρκωτικών ή αλκοόλ, οδηγεί απερίσκεπτα ή δεν ακολουθεί τους κανόνες και κανονισμούς οδικής κυκλοφορίας.

Σε περίπτωση ατυχήματος, είναι σημαντικό να μας ενημερώσετε άμεσα και να υποβάλετε αστυνομική αναφορά. Εάν η ζημιά είναι σημαντική, θα σας παρέχουμε ένα όχημα αντικατάστασης κατά την επισκευή εκείνης με την βλάβη. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με την ασφαλιστική μας κάλυψη, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Υπάρχουν κρυφές χρεώσεις στις τιμές σας;

Όχι, δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις ή κόστοι όταν νοικιάζετε μια ένα όχημα από εμάς. Η τιμή που βλέπετε στον ιστότοπό μας ή λαμβάνετε από το προσωπικό μας περιλαμβάνει τα πάντα - το κόστος ενοικίασης, όλα τα αξεσουάρ και τα πρόσθετα, και την ασφαλιστική κάλυψη.

Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι δεν θα υπάρξουν εκπλήξεις ή πρόσθετες χρεώσεις όταν επιστρέψετε το όχημά σας. Πιστεύουμε στην παροχή διαφανών και δίκαιων τιμών σε εσάς, ώστε να μπορέσετε να απολαύσετε την εμπειρία ενοικίασης χωρίς καμία ανησυχία.

Πόσο συχνά συντηρείτε τα οχήματά σας;

Φροντίζουμε πολύ τα οχήματά μας για να διασφαλίσουμε ότι θα τα παραλάβετε σε άριστη κατάσταση και για να σας παρέχουν μια ασφαλή και ευχάριστη βόλτα. Όλα τα οχήματά μας περνούν από ένα κύριο σέρβις στην αρχή της σεζόν και το τεχνικό μας τμήμα ελέγχει ξανά όλα τα μέρη της μηχανής μετά από κάθε ενοικίαση. Αυτό διασφαλίζει ότι τα οχήματά μας θα είναι σε άριστη κατάσταση για κάθε νέο πελάτη που θα το παραλάβει.

Όλα μας τα οχήματά είναι καινούργια και για τον λόγο αυτό εγγυόμαστε την ποιότητά τους. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι θα οδηγήσετε ένα αξιόπιστο και καλοσυντηρημένο όχημα όταν νοικιάσετε από εμάς.

Ποιά είναι η διαδικασία επιστροφής του οχήματός μου;

Η επιστροφή του οχήματός σας είναι μια απλή και γρήγορη διαδικασία. Την ημερομηνία της παράδοσης, θα σας συναντήσουμε στην καθορισμένη τοποθεσία που μας έχετε δηλώσει για να ελέγξουμε το όχημα και να βεβαιωθούμε ότι είναι στην ίδια κατάσταση που την παραλάβατε. Πρόκειται για μια γρήγορη επιθεώρηση για να σας βεβαιώσουμε πως όλα είναι εντάξει.

Μόλις επιβεβαιώσουμε ότι το όχημα είναι στην ίδια κατάσταση που σας την παραδώσαμε, είστε ελεύθεροι να συνεχίστε την ημέρας. Στόχος μας είναι να κάνουμε τη διαδικασία επιστροφής όσο το δυνατόν πιο εύκολη και χωρίς άγχος, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε στο να απολαύσετε το υπόλοιπο ταξίδι σας χωρίς καμία ανησυχία.

Πως μπορώ να πληρώσω την ενοικίαση ενός οχήματος;

Προσφέρουμε δύο εύκολες επιλογές πληρωμής για την ενοικίαση ενός οχήματος. Ανάλογα με την προτίμησή σας, μπορείτε να πληρώσετε με την τραπεζική σας κάρτα ή με μετρητά. Καταλαβαίνουμε ότι όλοι έχουν διαφορετικές προτιμήσεις πληρωμής, γι' αυτό θέλουμε να κάνουμε τη διαδικασία όσο το δυνατόν πιο ευέλικτη.

Η ομάδα μας θα σας βοηθήσει με τη διαδικασία πληρωμής και θα διασφαλίσει ότι αισθάνεστε άνετα με τη μέθοδο πληρωμής που επιλέξατε.

Να θυμάστε ότι πρέπει να καταβάλλετε ένα ποσό προκαταβολής για να κάνετε κράτηση του σκούτερ σας. Μόλις κάνετε την κράτησή σας στην ιστοσελίδας μας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τις λεπτομέρειες αυτές. Η τελική πληρωμή μπορεί να ολοκληρωθεί την ημέρα της παραλαβής του οχήματος με μετρητά, τραπεζική κάρτα ή τραπεζικό έμβασμα.

Έχετε διαθέσιμα κράνη;

Ναι, χωρίς επιπλέον κόστος. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των πελατών μας και παρέχουμε κράνη τόσο για τον οδηγό όσο και για τον επιβάτη του σκούτερ. Κατανοούμε ότι τα κράνη είναι ένα κρίσιμο μέρος της ασφαλούς οδήγησης και φροντίζουμε όλα τα κράνη μας να είναι καινούργια, καθαρά και σε άριστη κατάσταση.

Έχουμε επίσης μια αυστηρή διαδικασία απολύμανσης που ακολουθούμε για κάθε κράνος αμέσως μετά τη λήξη μιας ενοικίασης. Αυτό διασφαλίζει ότι θα αποκτήσετε ένα κράνος σε καλή κατάσταση, καθαρό και φρέσκο. Θέλουμε να έχετε μια ευχάριστη και ασφαλή εμπειρία ενώ οδηγείτε τα σκούτερ μας και η παροχή κράνης υψηλής ποιότητας είναι μόνο ένας από τους τρόπους με τους οποίους διασφαλίζουμε την ασφάλειά σας.

Ποιό είναι το όριο στα χιλιόμετρα που μπορώ να διανύσω ημερησίως;

Στην Rent Moto GP Paros, προσφέρουμε απεριόριστα χιλιόμετρα για κάθε μέρα ενοικίασης. Πιστεύουμε ότι θα πρέπει να μπορείτε να απολαύσετε τη βόλτα σας γύρω από την Πάρο ή την Αντίπαρο χωρίς να ανησυχείτε για τυχόν όρια χιλιομέτρων. Επομένως, δεν χρειάζεται να παρακολουθείτε την απόσταση σας ή να πληρώνετε επιπλέον χρεώσεις για επιπλέον χιλιόμετρα. Απλώς χαλαρώστε και εξερευνήστε τα όμορφα νησιά με τον δικό σας ρυθμό. Στόχος μας είναι να σας προσφέρουμε μια εμπειρία ενοικίασης χωρίς προβλήματα και να κάνουμε τη διαμονή σας στο νησί αξέχαστη.

Τι θα πρέπει να κάνω σε περίπτωση βλάβης του οχήματός μου;

Στην Rent Moto GP Paros, κατανοούμε ότι μπορεί να συμβούν απροσδόκητα γεγονότα, γι' αυτό είμαστε πάντα έτοιμοι να σας βοηθήσουμε σε περίπτωση βλάβης. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με το οχήμά σας κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης, απλώς τηλεφωνήστε μας και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βοηθήσουμε. Το τεχνικό μας τμήμα είναι πάντα έτοιμο να επισκευάσει τυχόν προβλήματα επί τόπου.

Στη σπάνια περίπτωση που ένα πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί άμεσα, θα αντικαταστήσουμε το σκούτερ σας με ένα καινούργιο χωρίς επιπλέον χρέωση, ώστε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε το χρόνο σας στο δρόμο χωρίς ανησυχία. Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι θα έχετε μια ομαλή και ευχάριστη διαδρομή και δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση.

Τι γίνεται στην περίπτωση που εμπλακώ σε κάποιο ατύχημα;

Κατανοούμε ότι ατυχήματα μπορεί να συμβούν ακόμη και στους πιο προσεκτικούς αναβάτες και η ασφάλειά σας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα. Εάν εμπλακείτε σε κάποιο ατύχημα ενώ οδηγείτε ένα από τα ενοικιαζόμενα οχήματά μας, καλέστε μας αμέσως. Είμαστε διαθέσιμοι 24/7 για να σας βοηθήσουμε και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σας βοηθήσουμε να αντιμετωπίσετε αυτήν την κατάσταση.

Όλα τα οχήματά μας διαθέτουν ασφαλιστική κάλυψη που προστατεύει εσάς και τον επιβάτη σας. Εάν συμβεί ατύχημα και διαπιστωθεί ότι ευθύνεστε, η ασφάλεια δεν θα καλύψει ζημιές ή τραυματισμούς που μπορεί να προκληθούν.

Σας ενθαρρύνουμε επίσης να ακολουθείτε όλους τους νόμους οδικής κυκλοφορίας και να οδηγείτε υπεύθυνα για να ελαχιστοποιήσετε τον κίνδυνο ατυχημάτων. Θυμηθείτε να φοράτε πάντα το κράνος σας και να προσέχετε το περιβάλλον σας ενώ οδηγείτε. Τέλος, μην οδηγείτε ποτέ εάν έχετε καταναλώσει αλκοόλ ή ναρκωτικά.

Τι αριθμό μπορώ να καλέσω σε περίπτωση ανάγκης;

Σε κάθε απρόβλεπτη περίπτωση κατά την επίσκεψή σας στην Πάρο, είναι πάντα σημαντικό να γνωρίζετε τα τηλέφωνα επικοινωνίας των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης. Αν και ελπίζουμε σε ένα ασφαλές και χωρίς προβλήματα ταξίδι, είναι καλύτερα να είστε προετοιμασμένοι.

  • Καλέστε μας: +30 697 256 2075

  • Ευρωπαϊκός Αριθμός Έκτακτης Ανάγκης: 112

  • Αστυνομία: 100

  • Ασθενοφόρο: 166

  • Πυροσβεστική: 199

  • Τουριστική Αστυνομία Πάρου: +30 22840 22500

Όλοι οι 3ψήφιοι αριθμοί έκτακτης ανάγκης είναι προσβάσιμοι από όλες τις συσκευές, ανεξαρτήτως παρόχου. Το 122 μπορεί να καλεστεί ακόμη και χωρίς κάρτα sim στο τηλέφωνο.

Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης για ενοικιαζόμενα οχήματα;

Λόγω της μεγάλης ζήτησης, το πρόγραμμα ενοικίασης μας είναι αρκετά γεμάτο, ειδικά το καλοκαίρι. Επομένως, όλες οι κρατήσεις είναι «Κρατήσεις με μη επιστρέψιμη τιμή» και δεν επιστρέφονται τα χρήματα σε περίπτωση ακύρωσης. Ωστόσο, σας δίνουμε την δυνατότητα να μεταφέρουμε το συμβόλαιο ενοικίασης σε κάποιο από τα αγαπημένα σας πρόσωπα ή κάποιο φίλο για τις ίδιες ημερομηνίες.

Ενημερώστε μας εκ των προτέρων και θα κανονίσουμε τα πάντα για εσάς χωρίς κόπο και χωρίς επιπλέον κόστος. ​Επίσης δεν μπορεί να διεκπεραιωθεί καμία επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση αναστολής της συμφωνίας ενοικίασης λόγω παραβατικής συμπεριφοράς του οδηγού.

Μπορώ να επεκτείνω την περίοδο ενοικίασης αφότου έχει ξεκινήσει;

Ναι, μπορείτε να παρατείνετε την περίοδο ενοικίασης, εφόσον το όχημα είναι διαθέσιμο. Κατανοούμε ότι μερικές φορές τα σχέδιά σας μπορεί να αλλάξουν και θα είμαστε περισσότερο από ευτυχείς που συνεχίζουμε να σας παρέχουμε το όχημα για να απολαύσετε παραπάνω το όμορφο νησί της Πάρου. Απλώς επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό για να ελέγξουμε την διαθεσιμότητα και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βρούμε μια λύση που να ταιριάζει στις ανάγκες σας.

Μπορώ να οδηγήσω το όχημα και σε άλλα νησιά ή πόλεις;

Η ασφάλεια και η ευημερία των πελατών μας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα. Για τον λόγο αυτό, επιτρέπουμε τα οχήματά μας να κυκλοφορούν μόνο εντός των νησιών της Πάρου και Αντιπάρου. Ωστόσο, εάν μας ενημερώσετε εκ των προτέρων για την επιθυμία σας να επισκεφθείτε ένα κοντινό νησί, ενδέχεται να είμαστε σε θέση να κάνουμε ειδικές ρυθμίσεις στην ασφαλιστική σας κάλυψη. Να σημειώσουμε πως αυτό εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα της αλλαγής της σύμβασης και ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις.

Ποια είναι η πολιτική καυσίμων για τα ενοικιαζόμενα οχήματα;

Όλα τα οχήματα μας σας παραδίδονται σε επίπεδα καυσίμου περίπου 1/4, 2/4, 3/4 ή με γεμάτο ρεζερβουάρ 4/4. Θα πρέπει να το επιστρέψετε με την ίδια στάθμη καυσίμου που σας παραδόθηκε. Εάν επιστρέψετε το όχημα με λιγότερα καύσιμα από αυτά που σας παραδόθηκε, θα πρέπει να σας χρεώσουμε την διαφορά καυσίμου. Να θυμάστε ότι δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων εάν μας επιστρέψετε το όχημα με περισσότερα καύσιμα από αυτά που σας το παραδόσαμε.

Ποιά είναι η μικρότερη επιτρεπτή ηλικία για ενοικίαση μηχανής;

Για να νοικιάσετε μια μηχανή σκούτερ μαζί μας, πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να έχετε έγκυρη άδεια οδήγησης. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλειά σας και γι' αυτό εφαρμόζουμε αυτήν την πολιτική. Αυτή η απαίτηση είναι σύμφωνη με τους νόμους και τους κανονισμούς της Ελληνικής κυβέρνησης.

Χρειάζεστε να μάθετε κάτι άλλο; Επικοινωνήστε μαζί μας ή στείλτε μας μήνυμα στο chat.

Εξερευνήστε την Πάρο & την Αντίπαρο σας Ντόπιος

ΑΝΑΚΑΛΥΨΤΕ ΤΑ ΟΜΟΡΦΟΤΕΡΑ ΜΕΡΗ ΜΕ ΤΟΥΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟΥΣ ΜΑΣ ΟΔΗΓΟΥΣ